Звонок разбудил меня в 8 часов утра. Если учесть, что нужно было срочно сдавать статью и работал я где-то до 6, то настроение у меня сразу же стало препаршивым. Мелькнула мысль "Только бы всё нормально у родителей!", но номер был какой-то левый и я успокоился. Некоторое количество моих непутёвых приятелей периодически устраивают мне подобного рода побудки. При этом они искренне уверены, что я безмерно буду рад слышать их голос (с чужого телефона -- т.к. свой или в глухую сел, или на счету закончились деньги благодаря тому, что всю ночь пили явно не чай и потому включился тариф "Пьяный", а он имеет тенденцию обнулять счёт весьма и весьма стремительно). Я с наслаждением представил себе, что именно сейчас расскажу очередному разгильдяю и снял трубку.
"Вас приветствует компания "Воля". напоминаем Вам о задолженности в размере ... гривень. Вы обязаны связаться с нами и погасить её в ближайшее время...". Дальше продиктовали какой-то киевский номер телефона.
Сон отступил. Я поднялся с кровати и ёжась от холода побрёл на кухню. Включил кофеварку, дождался пока она разогреется, поставил под сопло чашку, закурил и задумался. Никаких отношений с компанией "Воля" у меня никогда не было. Ни договорных, ни личных. Свой телефон сотрудникам данной компании я никогда не давал. Бред какой-то... Кофеварка коротко пискнула и отключилась -- кофе готов. Беру чашку в одну руку, сигарету в другую и пытаюсь сообразить о чём идёт речь. Сумма "долга", которую мне озвучили, являлась откровенно смехотворной. На такие деньги у нас в городе толком и не перекусишь (один раз за день и в весьма затрапезной забегаловке). Уверен, что если звонок был даже с безлимитного телефона, то это обошлось чуть ли не в треть от требуемой у меня суммы. Что-то не срастается...
Я успел выпить примерно половину чашки, как телефон зазвонил снова. Номер уже другой, но тоже не знакомый.
-- Аллё.
-- Здравствуйте! -- и называют по имени отчеству, -- Вы должны компании "Воля" ... гривен! И если вы не оплатите, то мы...
Я нажал отбой. Не, ну точно маразм! Пора посмотреть, что же это за компания "Воля". Забрался на поисковик. Выяснилось, что это какое-то мутное всеукраинское (с очень мутными и непонятными хозяевами -- или из США, или какой-то грузин) инернето-телевизионно раздающее предприятие. Помнится, некоторое время назад мне в почтовый ящик угодила бумажка -- их агитка. Посмотрев на сайте (который на бумажке был указан) тарифы я решил, что мне такое "счастье" не нужно... Ну не может же быть такого, чтобы они сперва разослали бумажки, а потом обзванивали всех, кому их прислали. Да и откуда им знать мой мобильный?
В общем и целом я решил, что это какое-то глупое недоразумение. А раз так, то я очень быстро его разрешу, обратившись в офис данной компании. Передо мной, естественно, извинятся за доставленные неудобства, попутно объяснят откуда взяли номер моего мобильного и на этом инцидент будет исчерпан...
Неделя закрутилась колесом и я начал забывать о дурацком звонке. Мало ли глупостей бывает? В офис этой самой "Воли" я, естественно, сходить тоже забыл... Как оказалось, обо мне они не забыли...
-- Аллё.
-- Меня зовут Евгения Алексеевна.
-- И что? -- глупо спросил я.
-- Я звоню по поручению компании "Воля". Вы будете отдавать долг?
-- Какой долг? -- до меня положительно туго доходило.
-- Как это какой? Вы что тут изображаете? -- экспрессия в голосе барышни начала возрастать, -- Вы должны...
-- Ничего я не должен! Я никогда не имел дела с этой компанией и...
-- Но у вас же был кабельный интернет?
-- И что? Он у меня и сейчас есть. Но ни сейчас, ни раньше этот самый кабельный интернет не был от какой-то "Воли".
-- А! Значит был! Тогда Вы должны денег! В противном случае...
Дальше понеслись "угрозы": обзвонить моих соседей (хи-хи), написать мне на работу (хоть бы потрудилась узнать где и кем я работаю -- мы бы с компаньоном смачно посмеялись над таким письмом) и как апофеоз -- позвонить моему участковому. Разговор начал мне надоедать. Я поинтересовался, а кто эта дама такая вообще. Она представилась странной фамилией Оченаш (прямо так и сказала -- "Отче наш, но без "т" и слитно") и заявила, что работает в фирме со странным названием "Финансовое агентство по сбору платежей". При этом адрес фирмы и номер регистрационного свидетельства назвать отказалась наотрез. Ага, стало быть коллекторы. Но какого чёрта? Я пообещал, что участковому, если он явится ко мне, прямо у себя дома на неё заявление и напишу. А за разглашение конфиденциальных данных без моего согласия вообще статья светит. Впрочем, впечатления на неё это не произвело...
Далее вырисовалась воистину феерическая картина. В далёком 2005 году я покупал интернет у одной средней руки фирмы. С течением времени качество услуг изрядно испаскудилось и я от него отказался. Оказалось, что с тех пор фирму дважды перекупили и теперь то, что от неё осталось, входит в эту самую "Волю". Договор они благополучно потеряли, но моя фамилия осталась где-то в базах. Привязать её к чему-либо у них не получалось и они решили, как у нас говорят, "колотнуть понты" -- раз был когда-то абонентом, то плати! Иными словами: "Лох должен платить". Запомним эту фразу. Я ещё к ней вернусь..
Но это они могли себе позволить удовольствие потерять договор. Я его не терял. Ровно как и все квитанции об оплате. Пришлось погружаться в архив. Я, честно говоря, терпеть не могу это делать для того, чтобы доказывать, что я не верблюд! Для того, чтобы заработать лишнюю копеечку -- всегда пожалуйста. А вот чтобы отбиваться от нелепых обвинений -- это нет. Короче, нашёл я договор и прочитал. Не получалось по нему с меня ничего стянуть. Составлен он был в том ключе, что как сошлись полюбовно, так полюбовно и разошлись: платишь деньги -- получаешь услугу, не платишь -- услугу не получаешь, а через месяцок тебя ещё и отключают принудительно. Последующее подключение (буде возжелаешь) по стандартному тарифу.
Всё это я спокойно изложил даме при следующем звонке. Как об стенку горохом. Звонила ещё пара индивидуумов, но их я отшивал достаточно быстро. Но эта дама -- это нечто! Такой записной нахалки я в жизни не встречал!
Через пару месяцев терпение моё лопнуло и я пошёл в ближайший офис этой самой "Воли". Опять же -- бездна впечатлений. Сотрудники ссыкливо отказываются называть свои фамилии. Что-либо решать они боятся. И не удивительно -- уже позже я узнал, что если к сотруднику обращаются с заявлением об отключении от этого "замечательного" провайдера и он это заявление принимает (т.е. -- ему не удаётся отговорить абонента), то сотрудника штрафуют. Отличная компания, не правда ли?
Меня, естественно, начали уговаривать, что я должен денег и потому прямо сейчас обязан побежать и заплатить. Ага, щаз! Если сперва меня это бесило, то через очень короткое время начало откровенно забавлять. Я предложил единственный вариант, при котором безропотно плачу деньги: предоставить мне договор с компанией. Оригинал. Тем более, что девочка, которая со мной имела несчастье беседовать, прокололась, заявив, что мой первоначальный договор не действует, но есть какой-то мифический договор с компанией "Воля". Вот его я и потребовал показать. Для этого мне пришлось писать официальное обращение. Я написал, но решил, что ребята ведут себя слишком по хамски.
Потому вместо того, чтобы отправиться по делам, я вышел из офиса "Воли" и спокойно пошёл в свою районную прокуратуру. Благо, это не далеко. Там я сходу написал заявление о том, что группа лиц по предварительному сговору, используя технические средства вымогает у меня деньги. Кроме того, я указал, что неустановленные лица передали мои личные данные, полученные скорее всего незаконным путём, третьим лицам, которые угрожают мне и моим родственникам.
Есть у меня мнение, что компания "Воля" умудрилась достать не только меня. Так как заявление было принято сходу. На данный момент оно находится уже у следователя -- с нетерпением жду понедельника, чтобы с ним пообщаться на тему того, как бы вывести ребят на 189 статью УК. И он заработает "палку", и мне приятно.
А тем временем звонки не прекращались. И на мобильный, и на домашний. Правда, на домашнем у меня есть чудесное устройство под названием автоответчик, так что часть перлов записаны на кассету (старенький он у меня, а расставаться жаль -- привык я к этому клацающему и щёлкающему монстру). Но как мне объяснили юристы -- кассета это очень хорошо! Однозначно принимается в качестве доказательства в суде. В отличии от файла...
Развязка наступила сегодня днём. Открыл я почтовый ящик, а там письмо от этой самой "Воли". Договора они не нашли. Что естественно -- его никогда не существовало в природе. Потому вынуждены были написать, что договорных отношений у нас нету и задолженностей я не имею.
После чего последовала сакраментальная фраза: "Вместе с тем благодарим Вас за обращение и надеемся на взаимопонимание". В переводе на нормальный язык это, вероятнее всего, должно звучать так: "Не удалось нам обуть тебя как лоха. Ну а теперь мы от тебя отстали, а ты на нас не будешь катить бочку". Конечно! Несколько месяцев нервотрёпки и я так всё и оставил!
Позволю себе небольшое лирическое отступление. Когда-то, во времена мощных компьютеров с 4 мегабайтами оперативной памяти и 33 мегагерцами тактовой частоты, работал я в одной небольшой фирмочке. Кнопки на клавиатуре давил. Т.к. большая часть работников компьютера не знала и откровенно побаивалась. А сторожем у нас был дедок лет 60. Нормальный такой дедок. Вежливый. Спокойный. Я часто оставался до глубокой ночи и дедок заходил ко мне в комнату, приносил с собой кружку чаю, и прихлёбывая чай смотрел за тем как я работаю. Или играюсь.
Как бы между прочим выяснилось, что дедок родственник одного из хозяев фирмы. Дальний. Из своих 60 лет он лет 30 провёл в местах не столь отдалённых. Однако, по манере общения этого сказать было нельзя. Именно в то светлое время начали появляться всяческие качественные и не очень детективы. Дедок как-то взял со стола книгу. Прочитал пару страниц и скривился. На мой вопрос о том, что ему не понравилось, он ответил до предела чётко: "Понимаешь, высказывание о том, что лох должен платить, всю дорогу считалось ворами правильным. Только старшее поколение знало, а молодёжь умудрилась забыть, продолжение: но если это не лох, то уркаган садится на зону".
Что же делать, чтобы не быть лохом? Ведь дело не в сумме. Дело в принципе -- заплатишь один раз и тебе через очень короткое время навесят ещё какой-нибудь "долг". Нельзя быть лохом. Если мы хотим, чтобы нас уважали, то лохом быть нельзя. У лоха самоуважения быть не может по определению. А если такового нету, то откуда возьмётся уважение окружающих?
Делать надо следующее. 1. Не бояться! 2. Требовать все бумаги (скорее всего их не будет и пытающиеся получить денег пойдут лесом). 3. Писать заявления. В милицию, прокуратуру, ОБЭП. Последняя конторка особенно всей этой публике нравится!
Но это не главное. Главное -- не чувствовать себя "лохом" и "терпилой". А зная, что ты прав, нужно изначально чувствовать себя победителем. Во всём. Даже в таких мелочах.
Надеюсь, что этот мой опус кому-то поможет. Против перепечаток не возражаю. Даже без ссылки на авторство.
